管理与公共管理 · 单选题 · 第 95 题
公共基础知识(公基) · 第 95 题
某公司为销售部门设定了较高的年度目标,完成者可得相当于半年工资的奖金。多数销售人员认为奖金数额很有吸引力,但普遍反映目标根本不可能完成,因而不愿为此多付出努力。用弗鲁姆的期望理论分析,导致激励不足的关键原因是
- A目标实现的可能性即期望值过低,员工不相信努力能带来绩效
- B奖金的效价偏低,员工对该项奖励并不看重
- C工资福利等保健因素没有得到改善,员工心存不满
- D企业对未完成任务者缺乏惩罚,负强化手段运用不到位
答案
A A. 目标实现的可能性即期望值过低,员工不相信努力能带来绩效
解析
期望理论认为激励力取决于效价与期望值的乘积,奖金有吸引力说明效价高,但员工认为目标无法完成说明期望值接近于零,乘积因而很小。效价偏低与题干所述奖金很有吸引力相矛盾,保健因素和负强化分别属于双因素理论、强化理论的解释框架。