职业道德 · 单选题 · 第 146 题
公共基础知识(公基) · 第 146 题
某政务服务窗口工作人员小李正在按序叫号办理业务，其老同学前来要求插队优先办理，并说“你通融一下没人会知道”。小李的下列做法中，最符合办事公道要求的是
- A先给老同学办理，再向其他等候的办事群众表示歉意
- B向老同学说明按序办理的规定，请他按号排队，同时告知可以先帮他确认材料是否齐全
- C让老同学去找窗口负责人签字，自己只按签字意见办理
- D以“系统故障”为由暂停叫号，等老同学办完后再恢复办理
答案
B B. 向老同学说明按序办理的规定，请他按号排队，同时告知可以先帮他确认材料是否齐全
解析
办事公道要求一视同仁、不徇私情，小李既坚持了按序办理的规则，又为老同学提供材料确认等正当服务，体现了原则性与服务性的统一。私下优先办理、借故暂停叫号，都是利用职务便利为他人谋取特殊照顾。把决定权推给领导签字，仍是在规避规则，而非维护规则。